En problemfri vardag
Det är en hög och inspirerande målsättning men inte orimligt på något sätt, vi arbetar med affärskritiska produkter och tjänster som bara måste fungera. För oss är det egentligen en ständig process att jobba proaktivt och hela tiden bli lite bättre för varje dag. Om problem mot förmodan skulle uppstå så lovar vi att hantera det som samarbetspartner och inte bara som leverantör.
En kontaktyta
Idag är det inte ovanligt att man som kund jobbar med fler än en leverantör inom telefoni och datanät av flera goda skäl. Det som dock ofta händer är att man får en hel del olika nummer att hålla koll på. Om du ska lägga till en anknytning i växeln så kan det se ut på följande sätt i vanliga fall:
- Kontakta operatören för att boka ett nytt nummer.
- Kontakta växelintegratören för att lägga till anknytningen i växeln.
- Kontakta din administratör för hänvisningsprogrammet för att göra personen sökbar.
- Kontakta din återförsäljare för att få en ny telefon (hårdvara).
Hos oss har du ett nummer att hålla reda på där du beställer och får hjälp med alla dina frågor. Ring oss på 08-56 26 96 00. I vissa fall är det faktiskt så att du får den bästa hjälpen i direktkontakt med några av våra leverantörer, men då ser vi till att koppla ihop dig med precis rätt person, så att du endast behöver ha koll på ett enda nummer.